1. 基本情報
- 名称：ラクマ（Rakuma）
- URL：https://fril.jp
- 概要説明：ラクマは、楽天株式会社が運営するフリマアプリで、個人間で商品の売買を行うことができるプラットフォーム。不要品を簡単に出品・購入でき、ユーザーにとって使いやすいインターフェースが特徴。
- 設立/公開日：2014年に「フリル」としてサービス開始。2018年に「ラクマ」として楽天グループ内のフリマサービスと統合。
- 運営者/開発者：楽天株式会社
- 所在地：本社は日本、東京都世田谷区玉川1丁目14-1楽天クリムゾンハウス
- サポート体制：FAQやヘルプページが充実しており、トラブル対応や問い合わせのサポートも楽天の高い基準で提供されている。
- 受賞歴/メディア掲載：日本国内のフリマアプリ市場で一定の存在感を持ち、楽天のブランド力を背景に広く利用されている。
2. 主な機能・サービス内容と特徴
- ターゲットユーザー：一般消費者（不要品を売りたい人、安く買いたい人）、楽天ユーザー
- 料金プラン：無料登録: アプリのダウンロード・登録は無料。販売手数料: 商品が売れた場合、販売価格の6.6%（税込）が手数料として引かれる。
- 競合との差別化ポイント：楽天ポイントを使用できるため、楽天ユーザーにとってはお得
- 競合のメルカリと比べて販売手数料が低い
3. 利用方法
- 登録/インストール方法：ラクマはiOS、AndroidアプリおよびWebブラウザから利用可能。楽天IDを使ってスムーズに登録ができる。
- 対応プラットフォーム：Webブラウザ、iOSアプリ、Androidアプリ
- 必要なシステム要件：iOS 11以降、Android 5.0以降のデバイスで利用可能
